Orléans Val de Loire
Icone prix de reconnaissance de qualité  "Travellers' Choice" remis par Tripadvisor pour l'année 2020
Broaden Horizons
Orléans Val de Loire
 Image of the Tripadvisor award Travellers’ Choice given to the better attractions on Tripadvisor.
Broaden Horizons
Orléans Val de Loire
Icone prix de reconnaissance de qualité  "Travellers' Choice" remis par Tripadvisor pour l'année 2020

 

  [EN]    [ES]

FAQ questions fréquemment posées

La foire aux questions est là pour vous donnez les réponses aux questions que vous n’auriez pas trouvées sur le reste du site. N’hesitez pas à nous contacter à défaut.

FAQ générique

Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?

Nous utilisons pour la sécurité des paiements en ligne Stripe, un prestataire spécialisé internationalement reconnu.

Ajoutez-vous des frais de dossier ?

Nos communiquons le vrai prix de nos prestations, nous n’occultons pas de coût pour les ajouter ensuite au dernier moment. Si un coût supplémentaire (billet d’entrée au musée, etc.) s’ajoute au prix d’une visite guidée, nous l’indiquons clairement dès le début. 

Comment s'équiper pour la visite guidée ?

La première chose est d’avoir de bonnes chaussures, on marche en effet beaucoup pendant les visites guidées. Pour le reste, c’est une question de bon sens et si il est toujours prudent d’avoir une bouteille d’eau, il faut selon les circonstances prendre de quoi se protéger du soleil, du froid ou de la pluie.

Que se passe-t-il en cas d'intempéries ?

Nos visites guidées sont maintenues, quelle que soit la météo ; équipez-vous en fonction de la météo du moment !

Utilisez-vous une tablette comme support de visite ?

Nous préférons utiliser des supports papier plastifiés (généralement en grand format A3),  le papier a l’avantage de ne pas tomber en panne, de ne pas briller au soleil et de fonctionner par temps de pluie. Nous sommes orientés qualité, nous ne “montrons” pas d’informations sur un écran de smartphone. 

Faites vous des free tours ?

Non nous ne faisons pas de free tour. Les Free tours ne sont pas si “free” que cela puisque ces visites guidées sont basées sur la rémunération au pourboire, chose qui est rappelé en boucle dans ce genre de visite. Nous nous concentrons nous sur le contenu de nos visites guidées qui sont effectuées par un guide professionnel diplômé .

FAQ Orléans

Faites-vous des visites adaptées PMR (fauteuil) à Orléans ?

C’est en cours de préparation n’hésitez pas à nous contacter dès à présent à ce propos. 

Est-il possible d'accéder aux châteaux de la Loire en train depuis Orléans ?