Preguntas frecuentes

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Una visita guiada privada está diseñada para ser seguido por una persona o grupo en particular, es en este sentido que es privado, ninguna otra persona puede inmiscuirse. Generalmente se trata de una persona que viaja sola, de una pareja, de una familia o de un grupo de amigos. En un tour privado, al igual que en un tour público, la ruta y el contenido de la visita están predeterminados, pero en un tour privado los clientes pueden, siempre que el guía sea disponible, elegir el día y la hora de su visita.

Pero además, en un recorrido privado, el guía puede adaptar el nivel de actividad y el ritmo de la visita al grupo concreto al que se dedica. Por último, con un tour privado dedicado a un número muy reducido de personas, se evita la pérdida de tiempo ligada a la gestión de los movimientos de grandes grupos tal come se encuentran en tours públicos.

Las visitas guiadas a medida como los tours privados están diseñados para ser reservados por un grupo privado y no accesibles al resto del público, pero son más exclusivos porque están diseñados específicamente según las peticiones del cliente (ruta, temas específicos, etc.). En los tours a medida, el cliente suele solicitor que su guía venga a recibirle a la recepción de su hotel.

Por último, las visitas guiadas semiprivadas se basan en un concepto de marketing ambiguo. En realidad se trata de visitas públicas pero con un número muy reducido de plazas disponibles. Por lo tanto, ustedes se encuentra con otros clientes que no conocéis de nada, pero que son muy pocos. Eso proporciona una verdadera comodidad de visita y un poco de libertad para que el guía se adapte a su público y pueda responder a determinadas preguntas. Normalmente este tipo de visitas se organizan en grandes museos como el Louvre con mini grupos limitados a 6 personas.

No, los tickets a los monumentos o museos siempre no son incluidos el precio de los tours. Cuando tenéis que comprar une tickets a un monumento o un museo le indicamos claramente al inicio de todo.

Sí, nuestras visitas guiadas siempre son hechas por una guía acreditado que lleva la tarjeta (el carnet) de “Guide-Conférencier” (Es el nivel más alto de certificación como guía en Francia).

El título de guía acreditado se obtiene vía con una licenciatura especializada. Teniendo su diploma, el guía puede sacar su tarjeta profesional emitida bajo el control del ministerio de la cultura en las prefecturas francesas. Es esta tarjeta profesional que es un formato de carnet que permite reconocer un guía certificado; los guías deben presentar su carnet para obtener sus gratuidades en los museos y monumentos además están obligados en llevarlo de manera visible en la mayoría de los grandes museos franceses como el Louvre o Orsay.

Hay dos casos :

(1) Los museos  adonde los mini-grupos de visitas son limitados a 6 personas por los museos mismos.

(2) Las visitas guiadas en exterior que son limitadas a 6 o 10 personas según el caso.

Más allá de estas cifras no podéis reservar en línea, en este caso contáctenos para que podamos ver como organizar específicamente sur visita guiada.

No, no hacemos “free tours”. Los “free tours” no son tan “free” siendo basado en una remuneración a la propina, algo que los guías de estos tipos de visitas tiene tendencia a repetir durante todo la duración de sus “tours”. Nosotros nos concentramos en el contenido de nuestras visitas guiadas y en la satisfacción de Nuestros clients.

Más temprano mejor debido a que hay mucha demanda en temporada alta.  Las disponibilidades (sujeta a confirmación) se enseñan en los calendarios de visitas.

• (1) Elijan la fecha y hora que desea por su visita y entren sus datos.
• (2) Reciban Nuestro correo electrónico de confirmación de disponibilidad con un enlace de pago electrónico.
• (3) Pagan con tarjeta de crédito.
• (4) Reciban Nuestro correo electrónico de confirmación con punto de encuentro preciso.

Paso (2): Le respondemos rápidamente (normalmente dentro de las 24 horas), la respuesta es la mayoría de las veces positiva. Tiene un tiempo limitado para pagar la visita, normalmente 24 horas, pero este tiempo puede variar; por ejemplo, para una reserva de última hora, será más corto.

No, no se puede. Las visitas siempre se pagan por adelantado en línea por tarjeta de crédito. Eso es para protegernos de los “No-show”, es decir, de los clientes que reservan visitas y luego no vienen.

No, nosotros comunicamos el verdadero precio de nuestras prestaciones desde el inicio. No ocultamos costes para añadirlos al último momento. Si hay un coste extra, (típicamente un billete de entrada en un museo o en un monumento) que se añade al precio de la visita guiada, le indicamos claramente desde el inicio.

Le sentimos, pero las visitas guiadas no son reembolsable. Para más detalles a propósito de nuestra política de anulación véase por favor nuestra sección dedicada en nuestra página “Tarifa y condiciones”.

Antes de todo es importante llevar buenos zapatos, en efecto se camina mucho durante las visitas guiadas … pedestres. Por lo demás, es una cuestión de sentido común  y si es siempre prudente de tener una botella, según las circunstancias también hay que tomar lo necesario para protegerse del Sol, del frío o de la Lluvia.

Su guia connoce su nombre y es suffiente para el, no va a controlar sur correo electronico de confirmation (voucher). Noobstante, is siempre mejor tener lo con vosotros visto que indica el punto de salida del tour asi que el numero de telefono de contacto por el dia del tour, que el de su guia.

El punto de encuentro de donde sale su visita guiada se encuentra en su correo de confirmación final (voucher) que usted ha recibido en respuesta a sur pago del tour.

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